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大发快3代理:不爱笑,当不好护士

文章来源:网络    发布时间:2018-11-12  【字号:      】

打针发药、巡视病房、参加大发快三平台抢救……护士,人们心中的“白衣天使”,也是医疗环节中不可或缺的重要力量。但不少患者却反映,护士对待患者和家属时常一脸冷漠,回答问题也是敷衍了事。诚然,当下医患关系时常呈现紧张态势,大发pk10走势图医护工作繁忙且辛苦,护士群体面临巨大压力,但是否具有亲和力影响着患者对护士的第一印象,更关乎人们uu快3官网对医院的评价。

一百多年前,美国医生特鲁多把医务人员的责任归纳为:有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。医护人员不该是冰冷的医疗机器,更需要关爱患者。“白衣天使”象征着温暖、希望和治愈。微笑之于护士,不仅是职业需要,更体现着医学的温度。微笑是人类最美的表情,感染力很强,护士的微笑则包含着对患者的尊重和关爱,能提升患者对医院的满意度。护士的微笑也是患者的良药、医患关系的缓和剂。患者在就医过程中,一方面要饱受疾病折磨,另一方面还要经受多项检查、打针吃药的痛苦,心情往往非常紧张、焦虑。这时,护士的一个温暖微笑、一句贴心问候,能给患者带来心灵的安慰。如果护士的态度生、冷、硬,则会让患者情绪更加低落、焦躁,可能会让医护关系雪上加霜。

但现实中,护理工作每天都是繁忙、琐碎、辛苦、紧张的,因此护士群体承受着很大压力。什么夺走了护士的微笑?除了工作压力大、薪资水平不高等,大众对护士的态度也值得关注和深思。中国社会福利基金会等机构2017年发布的一份报告显示,在5万多份在职护士调查样本中,约79%的护士在工作中受过利器损伤,51.2%遭遇过心理创伤,41.2%在近一年内遭到患者或家属的过激行为,90%的护士不能明显感受到大众的尊重。这种情况下,要求护理人员每时每刻保持微笑实属不易,这就需要患者换位思考,对护士多些理解和尊重。

微笑,人类通用的语言,使人倍感亲切。如果护士能给患者多些会心的、鼓励的微笑,患者回以护士真诚的、包容的微笑。这种交流有助于营造愉悦、温馨的医疗环境,更有利于融洽护理环境、增进医患理解及信任,促进医患和谐。▲




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